نشكركم على اختياركم أن تكونوا جزءاً من مجتمعنا في فندق ومنتجع البحر («نحن» و«لنا»). نلتزم بحماية معلوماتكم الشخصية وحقكم في الخصوصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتكم واستخدامها وحمايتها عند زيارتكم لموقعنا https://albaharhotelandresort.com («الموقع»)، وعند استخدامكم لخدماتنا.
بدخولكم إلى موقعنا أو استخدامه، فإنكم توافقون على سياسة الخصوصية هذه.
1. المعلومات التي نجمعها
المعلومات الشخصية:
قد نجمع معلومات شخصية تقدمونها لنا طوعاً عندما:
تقومون بإجراء حجز
تتواصلون معنا عبر موقعنا أو بريدنا الإلكتروني
تشتركون في النشرات الإخبارية أو العروض
وقد تشمل هذه المعلومات:
الاسم الكامل
عنوان البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
العنوان البريدي
معلومات الدفع (للحجوزات)
جواز السفر أو وثائق الهوية (عند الحاجة لتسجيل الوصول)
المعلومات غير الشخصية:
قد نجمع تلقائياً بعض المعلومات مثل:
عنوان IP
نوع المتصفح وإصداره
نوع الجهاز
نظام التشغيل
عناوين الصفحات المُحيلة
الصفحات التي تمت زيارتها على الموقع والوقت المستغرق
2. كيف نستخدم معلوماتكم
نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض تشمل:
معالجة الحجوزات
التواصل معكم بشأن إقامتكم أو استفساركم
إرسال التحديثات والعروض والمراسلات التسويقية (بموافقتكم)
تحسين خدماتنا ووظائف موقعنا
الامتثال للالتزامات القانونية وأنظمة الفندق
3. مشاركة معلوماتكم
نحن لا نبيع بياناتكم الشخصية ولا نؤجرها. وقد نشارك بياناتكم مع:
مزودي خدمات موثوقين من الأطراف الثالثة (مثل منصات الحجز ومعالجات الدفع)
الجهات القانونية والتنظيمية وفقاً لما يقتضيه القانون
مزودي خدمات تقنية المعلومات والأمان لضمان عمل الموقع وأمانه
4. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل استخدام الموقع وتخصيص التسويق. ويمكنكم إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.
5. أمن البيانات
نطبق مجموعة متنوعة من التدابير الأمنية التقنية والإدارية للحفاظ على سلامة بياناتكم الشخصية. ومع ذلك، لا يوجد نظام إلكتروني آمن بنسبة 100%.
6. حقوقكم في البيانات
بحسب الاختصاص القضائي، قد يكون لكم الحق في:
الوصول إلى بياناتكم الشخصية أو تصحيحها أو حذفها
سحب الموافقة على المعالجة
الاعتراض على معالجة البيانات لأغراض التسويق
طلب نقل البيانات
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصلوا معنا عبر reservations@albaharresort.com.
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتكم الشخصية فقط للمدة اللازمة للأغراض الموضحة في هذه السياسة، أو وفقاً لما تقتضيه القوانين واللوائح المعمول بها.
8. روابط الأطراف الثالثة
قد يتضمن موقعنا روابط لمواقع تابعة لأطراف ثالثة. ونحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع.
9. خصوصية الأطفال
خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 16 عاماً. ولا نجمع بيانات من الأطفال عن قصد.
10. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. وسيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ السريان المعدّل.
11. اتصلوا بنا
إذا كانت لديكم أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنكم التواصل معنا:
فندق ومنتجع البحر
📍 فندق ومنتجع البحر
الغرفة، طريق الكورنيش
ص.ب 8282، الفجيرة، الإمارات العربية المتحدة
📞 الهاتف: +971 9 202 7000
📧 البريد الإلكتروني: reservations@albaharresort.com